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本政策适用于杭州心悦爱玩科技有限公司提供的《阴阳怪谈》（英文名 supernatural，Google Play 包名 com.joythegame.yygt）。隐私咨询及个人数据请求请联系 fsj@joythegames.com。
我们处理哪些数据，为什么处理
| 数据 | 用途 |
|---|
| 游戏账号标识 | Google Play Games 玩家标识及 Firebase 用户标识，用于登录、验证身份和关联游戏服务。Google 登录凭证由 Google 的登录流程处理。 |
| 游戏进度和设置 | 关卡进度、游戏内道具及设置保存在设备上，并通过 Google Play Games Saved Games 同步，以便换机恢复和解决存档冲突。 |
| 交易与碎金记录 | 商品、订单、购买凭证、充值、消费、退款及余额，用于核验交易、交付碎金、防止重复发放和处理退款。付款由 Google Play 处理，我们不接收银行卡号。 |
| 网络与诊断数据 | 服务请求可能包含 IP 地址、请求时间及必要的运行诊断，用于提供在线功能、排查故障和保障安全。 |
| 广告相关数据 | Google 广告服务可能处理 IP 地址所反映的大致位置、广告交互、诊断信息及受配置限制的设备或账号标识，以提供广告、衡量效果和防止欺诈。 |
| 客服通信 | 你主动提供的邮箱、问题描述及必要的账号或交易信息，用于答复咨询、核实身份和处理数据请求。 |
Google 服务与广告设置
我们使用 Google Play Games、Firebase Authentication、Google Cloud / Firestore、Google Play Billing，以及 Google AdMob 和 User Messaging Platform。相关服务会在提供功能所需范围内处理数据。我们对所有玩家使用非个性化广告请求、未达同意年龄标记和 T 级广告内容限制；这不代表广告服务不处理任何数据。广告内容限制也不改变游戏本身的商店年龄评级。
第三方处理方式请参阅 Google 隐私政策及 Firebase 隐私说明。
共享、安全及处理地点
我们为登录、存档、支付、广告及技术托管向上述服务提供商提供必要数据；也可能在适用法律要求或解决争议所必要时提供相关记录。我们不出售游戏账号或支付凭证。在线业务数据采用加密传输并限制访问。业务钱包数据目前托管在 Google Cloud 香港区域；Google 提供的身份、游戏及广告服务可能在其运营的其他地区处理数据。
保留和删除
账号和游戏服务数据在提供服务所需期间保留。你可以申请删除游戏账号及关联数据；我们在核实身份后 30 天内处理，并说明处理结果。交易对账、退款争议、防欺诈或法律义务所必要的最少记录可能继续保留，范围、理由和适用期限会在处理请求时告知；相关目的结束且无其他保留依据后予以删除或去标识化。
查看删除申请步骤和影响。卸载游戏或重置本地进度不会自动删除在线账号。删除游戏账号不会删除你的 Google 账号，也不会自动退款。
你的选择与未成年人
你可以通过客服申请访问、更正或删除与你有关的数据；我们会采取必要且适度的身份核实。游戏面向 13 岁及以上玩家，包含 13—17 岁用户，并对所有玩家统一限制个性化广告。未成年人请在适用规则及监护人指导下使用服务。若你认为我们不当处理了未成年人数据，请联系我们。
政策更新
我们会在本页更新政策及日期；数据用途发生重大变化时，会通过适当方式提供说明并在需要时获取同意。
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本政策適用於杭州心悦爱玩科技有限公司提供的《陰陽怪談》（英文名稱 supernatural，Google Play 套件名稱 com.joythegame.yygt）。隱私諮詢及個人資料請求請聯絡 fsj@joythegames.com。
我們處理哪些資料，為什麼處理
| 資料 | 用途 |
|---|
| 遊戲帳號識別碼 | Google Play Games 玩家識別碼及 Firebase 使用者識別碼，用於登入、身分驗證及關聯遊戲服務。Google 登入憑證由 Google 的登入流程處理。 |
| 遊戲進度與設定 | 關卡進度、遊戲內道具與設定儲存在裝置上，並透過 Google Play Games Saved Games 同步，以便換機還原及處理存檔衝突。 |
| 交易與碎金紀錄 | 商品、訂單、購買憑證、儲值、消費、退款與餘額，用於驗證交易、交付碎金、防止重複發放及處理退款。付款由 Google Play 處理，我們不接收銀行卡號。 |
| 網路與診斷資料 | 服務請求可能包含 IP 位址、請求時間及必要的執行診斷，用於提供線上功能、排查故障及維護安全。 |
| 廣告相關資料 | Google 廣告服務可能處理由 IP 位址反映的大致位置、廣告互動、診斷資訊及受設定限制的裝置或帳號識別碼，以提供廣告、衡量成效及防止詐欺。 |
| 客服通訊 | 你主動提供的電子郵件地址、問題描述及必要的帳號或交易資料，用於回覆諮詢、驗證身分及處理資料請求。 |
Google 服務與廣告設定
我們使用 Google Play Games、Firebase Authentication、Google Cloud / Firestore、Google Play Billing，以及 Google AdMob 與 User Messaging Platform。相關服務會在提供功能所需範圍內處理資料。我們對所有玩家使用非個人化廣告請求、未達同意年齡標記及 T 級廣告內容限制；這不代表廣告服務不處理任何資料。廣告內容限制不會改變遊戲本身的商店年齡分級。
第三方處理方式請參閱 Google 隱私權政策及 Firebase 隱私說明。
分享、安全及處理地點
我們為登入、存檔、付款、廣告及技術託管向上述服務供應商提供必要資料；也可能在適用法律要求或解決爭議所必要時提供相關紀錄。我們不出售遊戲帳號或付款憑證。線上業務資料採加密傳輸並限制存取。業務錢包資料目前託管於 Google Cloud 香港區域；Google 的身分、遊戲及廣告服務可能在其營運的其他地區處理資料。
保留與刪除
帳號及遊戲服務資料在提供服務所需期間保留。你可以申請刪除遊戲帳號及關聯資料；我們在驗證身分後 30 天內處理，並說明處理結果。交易對帳、退款爭議、防詐欺或法律義務所必要的最少紀錄可能繼續保留，其範圍、理由及適用期限會在處理請求時告知；相關目的結束且無其他保留依據後予以刪除或去識別化。
查看刪除申請步驟與影響。解除安裝遊戲或重設本機進度不會自動刪除線上帳號。刪除遊戲帳號不會刪除你的 Google 帳號，也不會自動退款。
你的選擇與未成年人
你可以透過客服申請存取、更正或刪除與你有關的資料；我們會進行必要且適度的身分驗證。遊戲面向 13 歲及以上玩家，包含 13—17 歲使用者，並對所有玩家統一限制個人化廣告。未成年人請依適用規則及監護人指導使用服務。若你認為我們不當處理了未成年人資料，請聯絡我們。
政策更新
我們會在本頁更新政策與日期；資料用途發生重大變更時，會透過適當方式提供說明，並在需要時取得同意。
English
This policy applies to supernatural (also titled 阴阳怪谈 / 陰陽怪談), provided by 杭州心悦爱玩科技有限公司, Google Play package com.joythegame.yygt. Contact fsj@joythegames.com for privacy questions and personal data requests.
Data we process and why
| Data | Purpose |
|---|
| Game identifiers | Google Play Games player identifiers and Firebase user identifiers support sign-in, authentication and account association. Google credentials are handled through Google's sign-in flow. |
| Progress and settings | Level progress, in-game items and settings are stored on your device and synced through Google Play Games Saved Games for recovery and conflict resolution. |
| Purchases and currency | Products, orders, purchase credentials, credits, spending, refunds and balances support verification, delivery, duplicate prevention and refunds. Google Play processes payments; we do not receive your bank card number. |
| Network and diagnostics | Service requests may include IP addresses, request times and necessary operational diagnostics to provide online features, troubleshoot problems and protect security. |
| Advertising data | Google advertising services may process approximate location inferred from IP addresses, ad interactions, diagnostics, and device or account identifiers subject to the configured restrictions, for ad delivery, measurement and fraud prevention. |
| Support messages | Your email address, message and necessary account or transaction details help us respond, verify identity and handle data requests. |
Google services and advertising
We use Google Play Games, Firebase Authentication, Google Cloud / Firestore, Google Play Billing, Google AdMob and User Messaging Platform as needed for these features. All players receive non-personalized ad requests with the under-age-of-consent flag and a maximum ad content rating of T. These settings do not mean that no data is processed. The ad content limit does not determine the game's store age rating.
See the Google Privacy Policy and Firebase privacy information for provider practices.
Sharing, security and processing locations
We provide necessary data to these service providers for authentication, saves, payments, advertising and hosting. Records may also be provided where required by applicable law or necessary to resolve disputes. We do not sell game accounts or payment credentials. Online business data uses encrypted transmission and restricted access. Business wallet data is currently hosted in Google Cloud's Hong Kong region; Google's identity, gaming and advertising services may process data in other locations where they operate.
Retention and deletion
Account and game service data is retained while needed to provide the service. You may request deletion of your game account and associated data. We process requests within 30 days after verifying your identity and explain the outcome. Minimum records necessary for reconciliation, refund disputes, fraud prevention or legal obligations may be retained; we explain their scope, reason and applicable retention period when handling the request. Once those purposes end and no other retention basis applies, we delete or de-identify them.
Read the deletion steps and consequences. Uninstalling the game or resetting local progress does not automatically delete your online account. Deleting a game account does not delete your Google account or automatically issue a refund.
Your choices and younger players
You may contact support to request access, correction or deletion of your data, subject to necessary and proportionate identity verification. The game is intended for players aged 13 and over, including ages 13–17. Advertising personalization is restricted for everyone. Younger players should use the service in accordance with applicable rules and guardian guidance. Contact us if you believe a minor's data has been handled improperly.
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